política de privacidad

(en adelante, la “Política”)

Mise à jour : 21 septembre 2023

Groupe Legault, sus filiales, empresas matrices, empresas relacionadas, asociadas, adjuntas y afiliadas (en adelante, la “Compañía”) respetan la privacidad de todos los Usuarios de los sitios web (en adelante, el “Sitio Web”) de la Compañía (en adelante, la’«Utilisateur ») et s'engage à la protéger conformément à la présente Politique de confidentialité. Les Utilisateurs peuvent être des personnes morales, des sociétés, des entreprises ou des personnes physiques.

Aceptación de la Política y sus modificaciones

Al utilizar el Sitio Web, se considera que el Usuario ha leído y aceptado la Política.

El Usuario consiente que la Compañía realice, periódicamente, ciertas modificaciones a la Política. En tal caso, la Compañía notificará a los Usuarios sobre cualquier cambio material a esta Política publicando un aviso en la página de inicio del Sitio web durante un período de tiempo razonable y cambiando la fecha de “Última actualización” anterior. Es responsabilidad del Usuario consultar la Política periódicamente a fin de estar al tanto de sus últimas actualizaciones las cuales entran en vigor en la fecha indicada en la Política.

Condiciones de aplicación de la Política de Empresa.

Tipos de información recopilada

La Compagnie recueille deux types de renseignements sur les Utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.

Información personal

La “Información Personal” (en adelante, “IP”) es información que permite identificar a las personas, como su nombre, datos de contacto, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de factura, información financiera, etc. La Compañía también podrá recibir IP de sus socios comerciales u otros terceros, siempre que estos confirmen que el Usuario los ha autorizado a compartir dicha información.

Renseignements non personnels

Durante el funcionamiento del Sitio Web, la Empresa podrá recopilar información no personal sobre los Usuarios.

La “información no personal” (en adelante, “INP”) es información como el nombre de dominio de Internet (por ejemplo, “xyzcompany.com”) y la fecha y hora de la visita, las páginas visitadas, el tipo y versión del navegador o sistema operativo utilizado por un Usuario así como el sitio web al que el Usuario acaba de acceder y al que accederá posteriormente. La información agregada, como las estadísticas demográficas sobre los Usuarios, el número de visitantes, el tiempo promedio empleado en utilizar el Sitio Web y la información recopilada mediante cookies también se consideran NPI.

Recopilación de PR en el sitio web

Como parte del funcionamiento del Sitio Web, la Empresa podrá recopilar datos personales de los Usuarios y les informa claramente del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas mediante asteriscos (*).

Los Datos de Reclamación se recogen en particular, pero no de forma limitativa, cuando el Usuario:

Participar en un concurso o promoción;
Adhèreà un Programme de récompenses ;
Solicitar información sobre los productos y servicios de la Compañía;
Envía comentarios o sugerencias a la Compañía;
Remplitune demande d’emploi ;
Navegar por el sitio web;
Realiza compras de productos o servicios.

Uso de relaciones públicas

La Compañía garantiza que solo recopila y procesa datos estrictamente necesarios para los fines que se detallan a continuación.

De plus, la collecte de certains RP est soumise à des consentements spécifiques, tel que, mais non limitativement, lorsque la Compagnie:

Fourniles produits et services ou les renseignements demandés par les Utilisateurs, communiquer avec ceux-ci afin de répondre à une question, à des fins d’assurance de la qualité interne ou pour gérer la qualité de l’information fournie par l’entremise du Site Internet ;
Ofrece recompensas, ofertas de productos o servicios y beneficios específicos;
Organizar actividades de promoción y comunicarse con los ganadores en el contexto de concursos;
Conçoit, améliore ou commercialise des produits ou de services et améliore l’offre des produits ou de services (ce qui peut inclure des études marketing et sondages) de la Compagnie;
Verifica la identidad de los Usuarios y asegura su protección así como la de la Compañía contra fraudes y declaraciones falsas.
Informeles Utilisateurs sur des nouvelles, des mises à jour, des renseignementset des offres spéciales concernant les produits et services de la Compagnie via messages électroniques.
Utilise les RP lors d’une enquête portant sur une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère, ou assure la protection ou la défense d'un intérêt juridique.
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

Comunicación de información personal

La Empresa se compromete a no hacer pública, vender, alquilar o compartir la RP con terceros.

No obstante lo anterior, la Compañía revelará información personal a terceros en los siguientes casos:

El Usuario ha autorizado expresamente a la Empresa a comunicarle la información facilitada para una finalidad específica;
Terceros actúan en nombre de la Compañía como agentes o proveedores de bienes o servicios, y la información se les divulga únicamente con el propósito de mejorar la prestación de servicios de la Compañía. Estos terceros deben cumplir estrictas condiciones contractuales que les exigen mantener la confidencialidad de toda la información y utilizarla únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios y productos de la Compañía;
De conformidad con los términos aplicables a un servicio de la Compañía o a la venta de productos, para facilitar la prestación del servicio pertinente o la venta de productos, incluido el cumplimiento de los requisitos legales;
La Compañía está obligada a proporcionar información personal en respuesta a una orden judicial válida, una citación, una investigación de las autoridades o según lo requiera la ley. La Compañía también se reserva el derecho de informar a las autoridades policiales sobre cualquier actividad que la Compañía considere, de buena fe, que sea ilegal.
La Compañía puede revelar cierta información personal cuando considere que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, así como los de la Compañía, o para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Usuario hacia la Compañía.

Retención de información personal

La Compañía conserva la información personal de forma segura y confidencial dentro de los plazos aplicables para cumplir con nuestros requisitos legislativos a tal efecto.

Les droits de l’Utilisateur concernant ses renseignements personnels

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, el Usuario tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, en particular:

Protección de la confidencialidad de los datos personales;
Acceso a sus datos personales;
La rectificación de los datos personales cuando resulten ser incompletos, inexactos o ambiguos
Eliminación de la dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines informativos;
Le retrait de son consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels, le cas échéant.

El Usuario que desee hacer valer sus derechos mencionados anteriormente consultando la sección Nous joindre.

La Compañía procesará la solicitud dentro de los treinta (30) días o en un período mayor si así lo exige la ley.

Se informará al Usuario si el tiempo de trámite de su solicitud será mayor a treinta (30) días.

Para más información sobre el ejercicio de sus derechos en Quebec, el Usuario también puede consultar los siguientes sitios:

Acceso y cambios a la información personal

El Usuario podrá acceder a su propia información personal para consultarla, actualizarla o modificarla mediante:

Comunicarse con la Compañía a través de nuestro formulaire de contact.
Envoyant votre demande à l’adresse suivante :

Seguridad de la información personal

La sécurité et la protection des RP est importante pour la Compagnie et à cet effet, la Compagnie s’assure de prendre des mesures techniques, contractuelles, administratives et matérielles raisonnables pour protéger les RP de l’Utilisateur, y compris le cryptage d’échange sécurisé (Secure Socket Layer – SSL) à 128 bits, lorsque requis.

Dans la mesure permise par la réglementation en vigueur, la Compagnie ne peut en aucun temps être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, incluant notamment mais non limitativement, les pertes de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens incorporels. L’Utilisateur s’engage à ne pas poursuivre la Compagnie, incluant notamment mais non limitativement, en cas de vol, d’utilisation illégale, de divulgation non autorisée, de perte, d’altération ou de destruction des renseignements personnels par un tiers.

Sólo el personal autorizado de la empresa tiene acceso a la información personal. Los empleados de la Compañía están informados de su obligación de mantener la confidencialidad de esta IP y sólo podrán utilizarla de acuerdo con los principios establecidos en esta Política y la legislación y normativa aplicables.

La Compañía proporciona medidas de seguridad aplicables cuando se transmiten datos personales durante una transacción financiera en el Sitio Web. Cada sesión se desactiva automáticamente tan pronto como se completa la transacción. A pesar de los mecanismos establecidos por la Compañía, el Usuario es responsable de garantizar que la transacción se mantenga confidencial en todo momento y de cerrar correctamente la sesión de transacción.

No obstante lo anterior, es responsabilidad del Usuario estar atento y no dejar el ordenador, tableta o teléfono desatendido después de abrir una sesión en el Sitio Web y asegurarse de que la sesión de usuario quede correctamente cerrada.

Menores

La Compañía toma las precauciones necesarias para cumplir con las leyes aplicables en materia de privacidad de los menores. El contenido del Sitio Web está dirigido a un público general y no a menores de edad. Por lo tanto, la Compañía no busca recopilar información personal de menores sin el consentimiento verificado de aquellos con autoridad parental o de otro modo según lo permita la ley.

Hipervínculos a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener hipervínculos a sitios web de terceros (los “Sitios de Terceros”) que harán que el Usuario abandone el Sitio Web. La Compañía proporciona estos hipervínculos para su conveniencia. Los sitios de terceros no están bajo el control de la Compañía y la Compañía no tiene control sobre las prácticas de privacidad y confidencialidad de los sitios de terceros. Por lo tanto, cualquier información que se transmita a través de Sitios de Terceros está sujeta a la política de privacidad de dichos Sitios de Terceros y no a la Política de la Compañía. El Usuario es responsable de tomar nota con el fin de garantizar la protección de la información que le concierne.

Cookies y otras tecnologías utilizadas para recopilar datos

La Compañía utiliza diversas tecnologías para recopilar información de su computadora y sobre sus actividades en nuestro Sitio.

Cookies de navegación

Les témoins de navigation sont des fragments de renseignements envoyés à l’ordinateur de l’Utilisateur lorsqu’il consulte un site web. Les témoins s’enregistrent, de façon temporaire ou permanente, sur le disque dur, laissant ainsi une trace de la visite de l’Utilisateur. Les renseignements peuvent inclure des informations telles que la date et l’heure de la dernière visite de l’Utilisateur, etc. Les témoins peuvent également améliorer l’expérience en ligne en enregistrant les préférences de navigation sur un site web précis.

Seul l’émetteur du fichier témoin est en mesure de lire ce fichier.

Para obtener información adicional sobre las cookies: www.allaboutcookies.org.

Galletas publicitarias

L’Utilisateur consent que des tiers, des partenaires médias ou publicitaires peuvent déposer des témoins publicitaires sur le Site Internet afin de connaître les intérêts de l’Utilisateur au travers des contenus consultés sur le Site Internet et de personnaliser l’offre publicitaire adressée sur le Site Internet ou en dehors de celui-ci.

El Usuario puede desactivar las cookies del Sitio Web participando en el programa Opciones de publicidad de la Alianza de Publicidad Digital de Canadá.

Autres technologies

La Compañía utiliza tecnologías estándar de Internet, como etiquetas de píxeles o gifs invisibles y otras tecnologías similares, para rastrear el uso del Sitio Web por parte del Usuario. Las etiquetas de píxeles y los gifs invisibles son pequeñas imágenes colocadas en una página web que cumplen una finalidad similar a la de las cookies para rastrear la actividad. La Compañía también puede insertar píxeles invisibles en correos electrónicos o boletines informativos para determinar si los mensajes se han abierto y se ha tomado acción en consecuencia. La PI y el RNP (colectivamente, la “Información”) obtenida permiten a la Compañía personalizar los servicios del Usuario y así entregar anuncios dirigidos y medir la efectividad general de la publicidad, el contenido, la programación u otras actividades en el Sitio Web.

Tercero

La Compañía podrá permitir que terceros, incluidos sus proveedores de servicios autorizados, empresas de publicidad y redes publicitarias, publiquen publicidad en el Sitio web. Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar datos sobre los Usuarios que ven o interactúan con sus anuncios y así ofrecer anuncios específicos. El sitio web no transmite ninguna información personal a estos terceros.

Herramientas analíticas

La Compañía también utiliza cookies analíticas que le permiten recopilar la siguiente información:

Su dirección IP;
Su proveedor de servicios de Internet;
El día y hora de inicio y fin de la visita a nuestro sitio web;
La región o municipio determinado en función de su dirección IP;
El tipo y la versión de su navegador de Internet;
El tipo y la versión del sistema operativo de su dispositivo;
La resolución de pantalla de su dispositivo;
El idioma de su navegador de Internet;
El tipo y modelo de su dispositivo (computadora, tableta o teléfono);
La dirección URL de las páginas visitadas en nuestro sitio web;
Sus actividades (clics, desplazamientos) en nuestro sitio web;
La dirección URL del dominio del sitio visitado anteriormente;
El punto de origen (banner, correo electrónico, red social, publicación impresa, sitio web del anunciante); de su visita a nuestro sitio web.

Para realizar diversas mediciones relativas al uso y rendimiento del Sitio Web, el establecimiento de estadísticas y volúmenes de visitas a su contenido, la Compañía utiliza el programa Google Analytics. Esta información obtenida con este programa es almacenada por Google en servidores que pueden estar ubicados fuera de Canadá, incluso en Estados Unidos.

El Usuario podrá descargar el complemento del navegador para deshabilitar Google Analytics, en su caso.

La Compañía también utiliza el programa Hotjar para comprender mejor la experiencia del Usuario en el Sitio Web, con el fin de mejorar los servicios que la Compañía ofrece a los Usuarios. Hotjar utiliza la información obtenida del sitio web de forma seudónima y la almacena en servidores que pueden estar ubicados fuera de Canadá, incluso en Irlanda.

Para cancelar la suscripción a Hotjar, consulte esto página.

Preguntas, comentarios o sugerencias

El Usuario podrá contactar con la Empresa a través del formulaire de contact Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia respecto a esta Política

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