Política de privacidad

Política de privacidad

Aplicación de la Política de Privacidad

La Política define la forma en que Letourno recopila, utiliza y protege la información proporcionada voluntariamente por los usuarios de su sitio y la transmitida automáticamente por su servidor web. Esta Política se aplica a todo el sitio https://letourno.com así como a los productos y servicios ofrecidos por Letourno. La Política también explica cómo revisar o actualizar su información personal y cómo comunicarse con Letourno si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario. En cualquier momento, Letourno se reserva el derecho de modificar su Política, sin previo aviso. Le recomendamos que lea atentamente nuestra Política y la consulte periódicamente.

Recopilación de información

a) Información personal

A los efectos de esta Política, el término “información personal” se refiere a la información que identifica a un individuo. Cualquier acción relacionada con una reserva en línea, un registro, un envío de un currículum o un formulario de contacto requiere la transmisión voluntaria de su información personal. Cuando se requiera esta información para procesar su solicitud, se le notificará. Entre esta información, Letourno recoge:

• Nombre y apellido
• Sexo
• dirección cívica
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de Tarjeta de Crédito

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

b) Información no personal

Para los fines de esta Política, el término “información no personal” se refiere a información anónima que generalmente es registrada por servidores web, como la dirección del protocolo web (dirección IP), la fecha y hora de acceso, así como el sistema operativo y el navegador utilizado por el usuario de Internet. Las estadísticas demográficas sobre nuestros visitantes (grupo de edad, país de origen, idioma de correspondencia, etc.) y sus hábitos de navegación (páginas vistas, número de visitas, duración de la consulta, etc.) también se consideran información no personal. Letourno recopila dicha información, principalmente a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que el navegador instala en el disco duro del ordenador de un internauta durante su primera visita a un sitio web. Los datos relativos al usuario se recopilan para permitir a Letourno proporcionar sus productos y servicios, así como para los siguientes fines: publicidad, análisis y estadísticas de comportamiento, contacto con un cliente, interacción con redes sociales y plataformas externas, registro y autenticación, respuesta a comentarios, remarketing y segmentación según los hábitos de visita.

Información recopilada

a) Información personal

Datos de contacto

Los datos de contacto proporcionados voluntariamente por los usuarios del sitio web https://letourno.com podrán utilizarse para los siguientes motivos: confirmar la recepción de un pedido, enviar información sobre los productos y servicios de nuestra empresa, contactar con ellos, si es necesario, conocer sus necesidades y obtener su nivel de satisfacción a través de una encuesta.

b) Información no personal

Galletas

El uso de cookies permite a Letourno elaborar estadísticas que se utilizan para analizar el tráfico de su sitio web y crear anuncios.

herramienta analítica

Nuestra empresa utiliza la herramienta de análisis de audiencia Google Analytics para obtener estadísticas demográficas de sus visitantes y estadísticas sobre sus hábitos de navegación. También podemos utilizar estos datos para comprender mejor su comportamiento o mejorar la estructura de nuestro sitio https://letourno.com. Además, Google Analytics nos permite establecer el perfil de nuestros clientes actuales o potenciales, con el fin de mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Para recopilar información anónima y elaborar informes estadísticos, Google Analytics puede utilizar cookies, pero sin identificarle personalmente.

Publicidad y remarketing

Nuestra empresa utiliza las herramientas publicitarias de Google Ads y Facebook Ads para promocionar sus productos y servicios en línea, así como para aumentar el tráfico a su sitio https://letourno.com. Estas herramientas utilizan cookies y otras tecnologías para rastrear y analizar datos, evaluar la popularidad del contenido, comprender mejor las actividades en línea de los usuarios de Internet y ofrecer anuncios dirigidos (que tienen en cuenta intereses, visitas al sitio o datos demográficos). La forma en que Letourno utiliza Google Ads y Facebook Ads le permite adaptar sus prácticas de marketing para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y mostrar anuncios que, según la empresa, probablemente les interesen.

Desactivar cookies

Cualquier usuario puede activar o desactivar el uso de cookies por parte de Google. Para ello dirígete a la siguiente dirección: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr 

También puede optar por no publicar anuncios dirigidos a intereses o datos demográficos en Google visitando el  Administrador de preferencias de anuncios. Cuando desactiva esta configuración, los anuncios no se bloquean. Todavía aparecen, pero generalmente ya no están relacionados con sus intereses, sus datos demográficos o los sitios que ha visitado. 

Galletas

Si deja un comentario en el sitio, puede dar su consentimiento al uso de cookies ingresando su nombre, correo electrónico y dirección web. Estas cookies se han configurado para su beneficio, de modo que no tenga que volver a ingresarlas cuando deje más comentarios. Estas cookies se guardan durante un (1) año. Si tiene una cuenta e inicia sesión en ella, crearemos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene ninguna información personal y se elimina cuando cierra su navegador. Cuando se conecta al sitio, creamos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus preferencias de visualización. Las cookies de conexión se conservan durante dos (2) días y las cookies de visualización de preferencias se conservan durante un (1) año. Si selecciona la opción "Recordarme", su información de inicio de sesión se conservará durante un período de dos (2) semanas. Si cierra sesión en su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán automáticamente.

Contenido de fuentes externas

Algunos artículos de este sitio web pueden incluir contenido de fuentes externas (vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido de fuentes externas se comporta de la misma manera que si el visitante lo estuviera viendo en el sitio de origen. Estos sitios de origen pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies y, a su vez, usar contenido de terceros y monitorear sus interacciones con este contenido de fuentes externas, incluido el seguimiento de sus interacciones con contenido de fuentes externas si tiene una cuenta en este sitio y ha iniciado sesión en este sitio.

Período de retención de información

Su información personal se conserva únicamente durante el tiempo correspondiente a los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley exija o autorice un período de retención más largo.

Divulgación de su información

Toda la información proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web, ya sea personal o no, permanece confidencial. Cada uno de los empleados de Letourno está sujeto al cumplimiento de esta Política. El uso de estos datos está reservado a Letourno y a los proveedores y socios con los que la empresa mantiene una relación comercial. La información les será transmitida sólo si Letourno considera que dicha divulgación es necesaria para garantizar la prestación de su oferta de productos y servicios. En todos los demás casos, no se autorizará ninguna divulgación de su información a un tercero. En caso de que Letourno necesite transmitir una o más información personal a una parte cuyo servicio no ha sido contratado por Letourno, se le notificará por escrito con antelación. Sólo el consentimiento explícito de su parte puede permitir esta divulgación.

Sus derechos respecto al uso de sus datos personales

Si tiene una cuenta en este sitio o si ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo que contenga toda la información recopilada sobre usted, incluida cualquier información recopilada por nuestro sitio. Puede solicitar borrar cualquier información personal que tengamos. Esto no incluye información recopilada con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tu información

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse a través de un servicio automatizado de detección de spam.

Información adicional

Protegiendo su información

Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web. Un técnico garantiza la funcionalidad del servidor y de los formularios utilizados en nuestro sitio web. Además, Letourno ha adoptado medidas de seguridad adecuadas para proteger a sus clientes contra la pérdida o el uso no autorizado de su información personal, incluida la relativa a tarjetas de crédito.

Recopilación y uso de información por parte de un tercero.​

Puede suceder que cierta información no personal, definida anteriormente, sea recopilada por un tercero.

Estadística

Para recopilar información sobre sus usuarios y sus hábitos de navegación, Letourno utiliza estadísticas de la herramienta Google Analytics. Cuando esta información se utiliza para fines personales de Letourno, está protegida por esta Política. Sin embargo, Google Analytics puede recopilar datos para su propio uso. En este caso, su información es recopilada, utilizada y protegida de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

Publicidad y remarketing

Para crear anuncios, Letourno utiliza las herramientas de Google Ads y Facebook Ads. Cuando la información proporcionada por este servicio se utiliza para fines personales de Letourno, está protegida por esta Política. Sin embargo, Google Ads y Facebook Ads pueden recopilar datos para su propio uso. En este caso, su información es recopilada, utilizada y protegida de acuerdo con sus respectivas políticas: Política de privacidad de Facebook –  Política de privacidad de Google.

Eliminación y corrección de su información personal

Antoine Létourneau es el responsable de la protección de los datos personales de Letourno. Para eliminar su nombre de las listas electrónicas de participación de Letourno o modificar la información personal que ha proporcionado, envíenos su solicitud por correo electrónico aletourno@gmail.com.

Política actualizada arriba

Podemos cambiar el contenido de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, le invitamos a consultarlo periódicamente para mantenerse informado sobre la forma en que procesamos la información personal.

Esta versión se actualizó el 24 de noviembre de 2023.

Preguntas y comentarios

Nuestra empresa le anima a realizar cualquier solicitud de información, sugerencia o comentario respecto a esta Política de Privacidad. Puede contactar con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a pardisdespattes@gmail.com.